Rückgabe & Widerruf
Da unsere Backwaren frisch für dich zubereitet werden und leicht verderblich sind, besteht für diese Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sollte jedoch einmal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Mangel feststellen
Prüfe deine Lieferung sofort nach Erhalt auf Transportschäden oder Qualitätsmängel an deinem Kuchen.
Kundenservice kontaktieren
Schreibe uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung.
Foto beifügen
Sende uns aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware oder der Verpackung zu, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Lösung erhalten
Nach Prüfung deines Anliegens veranlassen wir umgehend eine Ersatzlieferung oder erstatten dir den Kaufpreis zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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